1. Статус документа
Настоящая публичная оферта является предложением Общество с ограниченной ответственностью «ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ «АРТНИК» (ООО «ИТК «АРТНИК») заключить договор на предоставление доступа к платным функциям цифрового продукта an bot.
Оферта адресована дееспособным физическим лицам, представителям организаций и иным пользователям, которые оплачивают тариф или получают доступ к сервису на условиях, опубликованных на сайте, в интерфейсе продукта, платежной форме или канале коммуникации.
Акцептом оферты считается оплата тарифа, подтверждение заказа, начало использования платного доступа либо иное действие, явно указывающее на принятие условий, если такой способ предусмотрен интерфейсом.
2. Предмет договора
Оператор предоставляет пользователю доступ к цифровому AI-сервису an bot внутри MAX на условиях выбранного тарифа, а пользователь оплачивает доступ и соблюдает условия использования.
Доступ предоставляется удаленно через цифровой интерфейс. Конкретный набор функций, лимитов, моделей, форматов файлов, объема запросов и иных параметров может зависеть от тарифа, технических условий и текущей версии продукта.
3. Тарифы и стоимость
- школьная — 99 ₽ / мес;
- студенческая — 199 ₽ / мес;
- pro — 499 ₽ / мес;
- стоимость указана для базовых тарифов сервиса;
- для отдельных сценариев подключения стоимость может рассчитываться индивидуально;
- для специальных или корпоративных условий цена предоставляется по запросу.
4. Порядок оплаты
Оплата производится способами, доступными в интерфейсе продукта, платежной форме или по согласованному счету. Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения успешной операции платежным провайдером или поступления денежных средств.
Если пользователю предоставляется пробный, специальный, студенческий или промо-доступ, его условия, срок и ограничения могут отличаться от базовых тарифов.
Если подключено автоматическое продление подписки, пользователь должен получить информацию о периодичности и размере списания до подключения такой функции.
5. Предоставление доступа
Доступ к платному тарифу предоставляется после подтверждения оплаты или иного основания для подключения. В отдельных случаях активация может требовать технической обработки заказа, проверки платежа или подтверждения статуса пользователя.
Если доступ не активировался после успешной оплаты, пользователь может обратиться на email поддержки с данными платежа и аккаунта MAX, достаточными для проверки.
6. Возвраты и отказ от доступа
Запросы на возврат рассматриваются индивидуально с учетом факта оплаты, периода использования, фактического предоставления доступа, технических ошибок, требований платежного провайдера и законодательства Российской Федерации.
Если доступ не был предоставлен по технической причине на стороне оператора и проблема не устранена в разумный срок, пользователь вправе направить запрос на возврат или продление периода доступа.
Если пользователь начал пользоваться цифровым сервисом, возврат за уже оказанный период или фактически использованный доступ может быть ограничен, но это не лишает пользователя прав, которые не могут быть ограничены законом.
7. Качество, ограничения и технические работы
Оператор стремится поддерживать стабильную работу продукта, но не гарантирует непрерывную доступность без перерывов, поскольку сервис зависит от MAX, интернет-соединения, платежных сервисов, AI-провайдеров, серверной инфраструктуры и иных технических факторов.
Плановые или внеплановые технические работы могут временно ограничивать доступ. При существенных сбоях оператор может предложить продление доступа, перерасчет или иной разумный способ урегулирования.
8. Права и обязанности пользователя
- самостоятельно проверить выбранный тариф и стоимость до оплаты;
- предоставлять достоверные сведения, необходимые для доступа, поддержки, оплаты и проверки статуса;
- не передавать доступ третьим лицам без разрешения оператора;
- не использовать сервис для незаконных действий, спама, обхода ограничений, вредоносного кода или нарушения прав третьих лиц;
- проверять AI-результаты перед использованием в значимых сценариях.
9. Права и обязанности оператора
- предоставить доступ к оплаченному тарифу при наличии технической возможности и успешной оплате;
- обрабатывать обращения по оплате, доступу, ошибкам и возвратам;
- изменять продукт, тарифы и лимиты на будущие периоды;
- ограничивать доступ при нарушении условий, злоупотреблении, угрозе безопасности или требованиях закона;
- привлекать платежных, технических и иных подрядчиков для исполнения договора.
10. Претензии и связь
Претензии, вопросы по оплате, возвратам и доступу направляются на info@itkartnick.ru. В обращении желательно указать аккаунт MAX, дату оплаты, тариф, сумму, идентификатор платежа и описание проблемы.
Оператор рассматривает обращение и запрашивает дополнительные сведения, если они нужны для проверки.
11. Заключительные положения
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры по возможности решаются путем переговоров и претензионного порядка.
Актуальная редакция оферты размещается на этой странице. Продолжение использования платного доступа после вступления изменений в силу означает принятие обновленных условий в применимой части.
Дата последнего обновления оферты: 12.04.2026.